2024年春运拉开序幕：火车站添加免费充电台、免费行李存放柜
在车站候车厅里添加免费充电台、免费行李存放柜和便民寄递柜，这个春运期间，长沙火车站推出的这些便民行动，让老百姓的回家之路愈加愉悦。1月26日，为期40天的2024年春运(1月26日至3月5日)正式拉开序幕。记者从广铁集团得悉，春运期间估计发送旅客7250万人次，日均发送旅客181.3万人次，超2019年同期的近两成。
△长沙火车站新增免费充电台
依据猜测，节前客流最顶峰估计在2月3日到来，发送旅客242万人次，节后客流顶峰估计别离在2月17日和2月25日到来，别离发送230万人次和225万人次。
长沙火车站添加热水设备、免费充电台等便民行动
为提高旅客出行体会，记者在长沙火车站见到，车站在盥洗间配齐用水加热设备、候车室增设免费充电台、侯车大厅增设免费行李存放柜和便民寄递柜。
△新增了免费行李暂存柜
车站还在普速线售票厅、进站口旁、进站大厅以及城际各站均设置“星火雷锋”服务点，为旅客供给信息咨询、丢失物品查找、特别要点旅客帮扶等服务。车站还能见到穿戴红马甲的志愿者服务队，他们将为旅客供给次序保护、导乘咨询、扶老携幼等免费服务。
本年春运，长沙火车站估计发送旅客262万人，日均发送旅客6.6 万人，同比添加66.1万人，增幅33.7%，客流顶峰日估计发送旅客11万人。
为保证旅客出行需求，春运期间，长沙火车站普速线节前加开暂时旅客列车46列，其间始发12列，主要为石门县北、永州、怀化等方向；节后加开暂时旅客列车60列，其间始发14列，主要为广州、东莞东、深圳东等方向。动车组方面，渝厦高铁开行始发高铁列车42列，长株潭城际开行郊区列车209列。列车详细开行日期以铁路12306网站及12306手机APP公告为准。
长沙火车站温馨提示，持有D2、D35、D36、D89、D90、D189、D190、D191、D192次车票的旅客，请从普速进站口进站，前往普速场第四候车室搭车。乘坐以上“D”字头动力集中型动车组列车的旅客从城际长沙站(锦泰广场)进站时，请按引导标识提示，经过换乘通道步行至普速场第四候车室搭车。
新的改签规矩、添加闹铃预定功用
本年春运，铁路部门也执行落地了许多新的规矩，如进一步优化车票改签规矩。自2024年1月15日起，铁路部门扩展车票改签规模，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前缺乏48小时以及开车后的，改签搭车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签搭车日期之后车票的依据处理时刻梯次核收改签费，将进一步便当旅客购票出行。
△乘客正在大屏检查车次
铁路12306手机APP和网站添加了许多交心功用，一是添加闹铃功用。火车票预售期为15天，铁路12306给预售期外的时刻都标上了“提示”字样，能够守时提示旅客买票时刻。二是添加预定功用。能够提早把购票信息填好，极大缩短购票流程，提高购票速度。三是添加替补备选功用。替补订单的备选计划中，由本来的2天、每天5个组合添加到3个不同期、60个不同时刻车次的组合。四是添加“提早约车功用”。在替补订单的备选计划中能够挑选“承受增开列车”的选项，当有加开临客列车时，就会优先组织提交了替补订单的旅客购票。
铁路部门提示：请广阔旅客朋友亲近重视“我国铁路12306”官方网站和“铁路12306”官方APP，或致电12306客服咨询，获取最新列车开行及票务资讯，合理组织时刻。春运期间客流量大，请勿卡点搭车，避免耽搁行程。
潇湘晨报记者黎棠
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